素晴らしいサービス

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2019年11月 横浜、沖縄、石垣島、台湾(基隆)コースに乗船
還暦+結婚25年記念で、初めてのクルーズ!
船、食事、景色 すべてにわたり素晴らしく感動の連続でした。ただ、初日の夜、慣れない船旅のせいかもしれませんが、時々(不規則に)きしむ音がして、眠れない夜となりました。大した音でないので、慣れるしかないか、しかし、これがあと8日も続くとツアーどころではないなと困ってしまいました。だめもとで、翌日、ツアー会社(JTB様)に伝えると、すぐに船のゲストサービスデスクから、点検にこられ、対応してくださいました。(部屋の真ん中あたりの家具と柱の間にクサビを入れて固定)
音がなくなっただけでありがたかったのですが、食事後、部屋に戻ると、写真にある、ワインボトルとお詫びのメッセージが置いてありました!
天候にも恵まれ、初めてのクルーズ、記念となる旅行がこれ以上ないくらい素晴らしいものとなりました。ツアー寄港地や食事、イベントなどの目に見えるところだけでなく、こうした不具合への対応、気配りが的確になされること、これがプリンセスクルーズがみなさんに愛される理由であると感じました。
船上からの朝日、夕日、航跡が忘れられず、翌年も予約しましたが、コロナで中止に。。。マスクも外し、思いっきり海のにおい、空気を吸える時が来るよう、また、来年以降に期待します。

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